ROZMOWA PG z Wojciechem Wrzaskałą dyrektorem marketingu i PR w Allegro.pl

- Jak Pan ocenia obecną sytuację internetowych firm działających w sektorze B2C (business-to-consumer)?
   - Kondycja rynku B2C w Polsce jest dość słaba i jest ona wiernym odzwierciedleniem ogólnego stanu gospodarki. Nie mamy jeszcze do czynienia z załamaniem, ale z oczywistym osłabieniem. Ludzie po prostu mają mniej pieniędzy, sytuacji nie poprawi perspektywa większych obciążeń podatkowych. Obecnie większość firm dotyka osłabienie koniunktury a sklepy internetowe są w jeszcze gorszej sytuacji - żeby korzystać z ich usług, trzeba zakupić komputer, modem, zapłacić za dostęp do Internetu a do ceny towaru dochodzi jeszcze koszt przesyłki. Tego typu firmy nie wytrzymują konkurencji ze strony głównie hipermarketów, w których ceny są porównywalne albo nawet niższe.

- Jak wobec tego wygląda kondycja firm pośredniczących w transakcjach między użytkownikami indywidualnymi (C2C), takich jak aukcje w sieci?
   - W ostatnim czasie obserwujemy tendencję, która sprzyja rozwojowi C2C. Mianowicie, jeżeli społeczeństwo jest biedniejsze, to zaczyna szukać tańszych ofert i nowych źródeł dochodu m.in. poprzez zbywanie dóbr, właśnie za pomocą aukcji. Dlatego też obserwujemy niezwykle duży przyrost obrotów tego rynku. W sierpniu obroty na Allegro sięgnęły 7,1 mln zł, a w listopadzie na aukcji zostały sprzedane przedmioty o wartości ok. 9,1 mln zł. Rośnie też liczba nowych rejestracji, obecnie codziennie zgłasza się do nas prawie 1000 nowych użytkowników. Jeszcze kilka miesięcy temu notowaliśmy ok. 12 tys. nowych ofert dziennie, teraz codziennie jest ich ponad 16 tys.

- Amerykańskie sklepy internetowe notują duży wzrost zainteresowania przed świętami Bożego Narodzenia. Czy spodziewacie się Państwo większych obrotów pod koniec roku?
   - Wbrew pozorom święta nie są najlepszym okresem dla aukcji, ponieważ jesteśmy pośrednikiem w handlu głównie przedmiotami używanymi. Natomiast w segmencie B2C 1 grudnia uruchomimy akcję promocyjną dla firm "Aukcje Świętego Mikołaja". Każda firma, która się do nas zgłosi, ma możliwość zareklamowania swojej marki poprzez sprzedaż prezentów pod choinkę za pośrednictwem naszej aukcji.

- Jakie są plany Allegro na najbliższe miesiące?
   - Przede wszystkim Allegro musi przynosić zyski. Oczekujemy, że rentowność osiągniemy w pierwszym lub drugim kwartale 2002 roku. Na razie przeprowadzamy inwestycje związane z obsługą płatności w Internecie. Planujemy uprościć i zautomatyzować systemy płatności za korzystanie z aukcji oraz rozbudować systemy bezpieczeństwa sprzedaży przedmiotów - obecnie usługą Escrow (powiernika zakupionego towaru) objęta jest już co dziesiąta transakcja. Szykujemy się też do wprowadzenia w przyszłym roku certyfikatów użytkowników z wykorzystaniem podpisu elektronicznego.

rozm. Jan Szczyciński